Unser Verständnis von „Evaluation“

Im umgangssprachlichen Verständnis bedeutet Evaluation in der Regel die Beantwortung der Frage, ob eine bestimmte Sache so „funktioniert“ hat, wie sie funktionieren sollte, d.h. ob sie den erwarteten Erfolg gebracht hat.

„Evaluation“ als wissenschaftliche Dienstleistung bietet darüber hinaus aber noch viel mehr: sie wird einerseits dazu verwendet, zu Grunde liegende Konzepte zu untersuchen und herauszufinden, ob ein Projekt / eine Dienstleistung überhaupt wie geplant „funktionieren“ kann. Und sie kommt zum Einsatz, wenn es darum geht, den Prozess der Durchführung systematisch in Hinblick auf Verbesserungsmöglichkeiten zu analysieren.

Als externe EvaluatorInnen evaluieren wir für Sie allgemeine private Dienstleistungen (z.B. Kundenzufriedenheit) sowie Projekte und Maßnahmen insbesondere in den Bereichen Migration/Integration, (Weiter)Bildung und Gesundheit.